Sıkça sorulan sorular
Paço dos Duques nerede ve nasıl girebilirim?
Guimarães'in tarihi merkezinde, Guimarães Kalesi'nin hemen yanında (Rua Conde Dom Henrique). Bizimle zamanlı bir giriş rezervasyonu yapın, girişte telefonunuzdaki e-bileti gösterin ve doğrudan içeri girin.
Bu biletler sıra beklemeden giriş sağlıyor mu?
Evet. 60 dakikalık bir giriş aralığı seçiyorsunuz ve bu aralıkta gelip bilet gişesi kuyruğunu atlıyorsunuz. Giriş, rehberli tur yerine zamanlı kabul ile yapılıyor; böylece kendi hızınızda keşfedebiliyorsunuz.
Giriş ücreti ne kadar ve neden kapıdaki fiyattan daha fazla ödüyorum?
Saray düşük bir halka açık giriş ücreti alıyor; bizim fiyatımız bu bileti ve ek olarak size özel hizmetimizi kapsıyor — zamanlı girişinizi garantiye alma, İngilizce destek, anında mobil teslimat ve mekanın kapanması durumunda para iade garantisi. Siz sadece bileti değil, konforu da ödüyorsunuz.
Çocuklar için bilet gerekli mi?
12 yaş dahil ve altındaki çocuklar, bir yetişkinle birlikteyken ücretsiz girer — onlar için bilet almanıza gerek yok; yalnızca yaş belgesi getirmeniz yeterli. 13–24 yaş arası, fotoğraflı kimlikle indirimli Gençlik tarifesinden yararlanabilir.
Guimarães Kalesi'ni ve Alberto Sampaio Müzesi'ni de ziyaret edebilir miyim?
Evet — ikisi de iki dakikalık yürüme mesafesinde ve Portekiz'in doğduğu yerde mükemmel bir yarım gün geçirmenizi sağlar. Bize söyleyin, kombinasyonu planlamanıza yardımcı olalım; birleşik biletler talep üzerine düzenlenir.
Değişiklik veya iptal gerekirse ne olur?
Tüm satışlar kesindir; ancak saray, sizin kontrolünüz dışındaki nedenlerle kapanırsa tam para iadesi alırsınız. Planlarınız değişirse, en kısa sürede bizimle iletişime geçin; operatörle elimizden geleni yapalım.
Saray, hareket kısıtlılığı olan ziyaretçiler için uygun mu?
Saray, tarihi merdivenleri olan birkaç kattan oluşur; ana katlara asansör hizmet verir. Rezervasyondan önce özel ihtiyaçlarınızı bize iletin, güncel erişim düzenlemelerini doğrulayalım.