Συχνές ερωτήσεις

Πού βρίσκεται το Paço dos Duques και πώς μπαίνω;

Βρίσκεται στο ιστορικό κέντρο του Γκιμαράες, δίπλα στο Κάστρο του Γκιμαράες (Rua Conde Dom Henrique). Κλείστε μια προκαθορισμένη ώρα εισόδου μαζί μας, δείξτε το ηλεκτρονικό εισιτήριο στο κινητό σας στην είσοδο και μπείτε κατευθείαν.

Αυτά είναι εισιτήρια χωρίς αναμονή;

Ναι. Επιλέγετε ένα παράθυρο εισόδου 60 λεπτών και προσέρχεστε εντός αυτού, παρακάμπτοντας την ουρά στο εκδοτήριο. Η είσοδος γίνεται με προκαθορισμένο ωράριο και όχι με ξενάγηση, οπότε εξερευνάτε με τον δικό σας ρυθμό.

Πόσο κοστίζει η είσοδος και γιατί χρεώνετε περισσότερο από την τιμή στο ταμείο;

Το παλάτι χρεώνει χαμηλό δημόσιο αντίτιμο εισόδου· η τιμή μας περιλαμβάνει αυτό το εισιτήριο συν την υπηρεσία εξυπηρέτησής μας — εξασφάλιση της προκαθορισμένης ώρας εισόδου, υποστήριξη στα αγγλικά, άμεση παράδοση στο κινητό και εγγύηση επιστροφής χρημάτων σε περίπτωση που ο χώρος κλείσει. Πληρώνετε για την ευκολία, όχι μόνο για το εισιτήριο.

Χρειάζονται εισιτήριο τα παιδιά;

Τα παιδιά έως και 12 ετών εισέρχονται δωρεάν όταν συνοδεύονται από ενήλικα — δεν χρειάζεται να κλείσετε εισιτήριο για εκείνα· απλώς φέρτε αποδεικτικό ηλικίας. Οι ηλικίες 13–24 δικαιούνται τη μειωμένη τιμή Νέων με ταυτότητα ή διαβατήριο.

Μπορώ να επισκεφθώ και το Κάστρο του Guimarães και το Μουσείο Alberto Sampaio;

Ναι — απέχουν δύο λεπτά με τα πόδια και συνθέτουν ένα τέλειο μισήμερο στη γενέτειρα της Πορτογαλίας. Πείτε μας το και θα σας βοηθήσουμε να σχεδιάσετε τον συνδυασμό· τα συνδυαστικά εισιτήρια κανονίζονται κατόπιν αιτήματος.

Τι γίνεται αν χρειαστεί να αλλάξω ή να ακυρώσω;

Όλες οι αγορές είναι οριστικές, εκτός αν το παλάτι κλείσει για λόγους που δεν ελέγχετε, οπότε λαμβάνετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Αν αλλάξουν τα σχέδιά σας, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε με τον διοργανωτή.

Είναι το παλάτι κατάλληλο για επισκέπτες με περιορισμένη κινητικότητα;

Το παλάτι εκτείνεται σε πολλούς ορόφους με ιστορικές σκάλες· ένας ανελκυστήρας εξυπηρετεί τους κύριους ορόφους. Επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την κράτηση για τυχόν ειδικές ανάγκες και θα επιβεβαιώσουμε τις τρέχουσες ρυθμίσεις πρόσβασης.