Preguntas frecuentes

Está en el centro histórico de Guimarães, junto al Castillo de Guimarães (Rua Conde Dom Henrique). Reserve con nosotros una franja horaria, muestre el e-ticket en su móvil en la entrada y entre directamente.

Sí. Usted elige una ventana de entrada de 60 minutos y llega dentro de ese plazo, evitando la cola de taquilla. La entrada es con horario asignado, no con visita guiada, así que explora a su propio ritmo.

El palacio aplica una tarifa pública baja; nuestro precio incluye esa entrada más nuestro servicio de atención personalizada: asegurar su franja horaria, asistencia en inglés, entrega móvil inmediata y garantía de reembolso si el recinto cierra. Usted paga por la comodidad, no solo por la entrada.

Los niños de hasta 12 años inclusive entran gratis acompañados de un adulto: no es necesario reservar entrada para ellos, solo hay que llevar un documento que acredite su edad. Las edades de 13 a 24 años tienen derecho a la tarifa reducida juvenil presentando un documento de identidad con foto.

Sí: están a dos minutos a pie y forman una media jornada perfecta en la cuna de Portugal. Cuéntanoslo y te ayudaremos a planificar la combinación; las entradas combinadas se gestionan bajo petición.

Todas las ventas son definitivas, salvo que el palacio cierre por causas ajenas a tu control, en cuyo caso se reembolsa el importe íntegro. Si tus planes cambian, contacta con nosotros lo antes posible y haremos lo posible con el operador.

El palacio se distribuye en varias plantas con escaleras históricas; un ascensor da servicio a los niveles principales. Contacta con nosotros antes de reservar si tienes necesidades específicas y te confirmaremos las condiciones de acceso actuales.