Perguntas frequentes

Fica no centro histórico de Guimarães, ao lado do Castelo de Guimarães (Rua Conde Dom Henrique). Reserve um horário marcado connosco, mostre o e-ticket no telemóvel à entrada e entre diretamente.

Sim. Escolhe uma janela de entrada de 60 minutos e chega dentro desse período, evitando a fila da bilheteira. A entrada é por horário marcado e não por visita guiada, por isso explora ao seu próprio ritmo.

O palácio cobra uma taxa pública de entrada baixa; o nosso preço inclui esse bilhete mais o nosso serviço de assistência — garantir o seu horário marcado, apoio em inglês, entrega imediata no telemóvel e garantia de reembolso se o local encerrar. Paga pela conveniência, não apenas pelo bilhete.

Crianças até aos 12 anos inclusive entram gratuitamente quando acompanhadas por um adulto — não é necessário reservar bilhete para elas; basta apresentar comprovativo de idade. Dos 13 aos 24 anos, aplica-se a tarifa jovem reduzida mediante documento de identificação com fotografia.

Sim — ficam a dois minutos a pé e formam uma meia-perfeita no berço de Portugal. Diga-nos e ajudamos a planear a combinação; bilhetes combinados são organizados mediante pedido.

Todas as vendas são finais, exceto se o palácio encerrar por motivos fora do seu controlo — nesse caso, recebe um reembolso total. Se os seus planos mudarem, contacte-nos o mais cedo possível e faremos o possível junto do operador.

O palácio estende-se por vários pisos com escadarias históricas; um elevador serve os níveis principais. Contacte-nos antes de reservar com quaisquer necessidades específicas e confirmaremos as condições de acesso atuais.